Website Hotel yang Bagus Bisa Jadi Mesin Booking Terbaik Kamu

Jasa pembuatan website hotel membantu properti kamu punya tampilan online yang profesional, cepat, dan bisa menerima booking langsung. Dengan website yang tepat, hotel kamu tidak lagi bergantung sepenuhnya pada OTA seperti Booking.com atau Traveloka, dan bisa hemat biaya komisi yang lumayan besar setiap tahunnya.

Banyak hotel bagus yang sepi booking bukan karena kamarnya kurang nyaman atau lokasinya jelek. Masalahnya lebih sederhana dari itu: websitenya tidak meyakinkan, lambat dibuka, atau bahkan tidak ada sama sekali.

Tamu zaman sekarang hampir selalu mengecek website hotel sebelum memutuskan memesan. Mereka ingin lihat foto kamar yang jelas, tahu fasilitas apa saja yang tersedia, dan yang paling penting: merasa aman kalau harus memasukkan data kartu kredit. Kalau website kamu tidak memenuhi ekspektasi itu, mereka akan lanjut ke hotel lain.

Di sinilah jasa pembuatan website hotel berperan. Bukan sekadar bikin tampilan yang cantik, tapi membangun platform yang benar-benar bekerja untuk bisnis kamu, mulai dari menarik pengunjung, membangun kepercayaan, sampai mengubah kunjungan jadi reservasi nyata.

Artikel ini membahas kenapa website hotel itu penting, apa saja yang harus ada di dalamnya, dan bagaimana memilih jasa pembuatan website hotel yang tepat untuk properti kamu.

Kenapa Hotel Masih Bergantung Penuh pada OTA Padahal Ada Biaya Komisinya?

OTA seperti Traveloka, Booking.com, dan Tiket.com memang memudahkan tamu menemukan hotel kamu. Tapi ada harga yang harus dibayar: komisi per booking biasanya berkisar antara 15% sampai 25% dari harga kamar.

Coba hitung sendiri. Kalau rata-rata harga kamar kamu Rp500.000 per malam, dan dalam sebulan ada 100 booking lewat OTA, kamu bisa kehilangan Rp7,5 juta sampai Rp12,5 juta hanya untuk biaya komisi.

Banyak pemilik hotel merasa tidak punya pilihan lain karena tidak ada saluran booking mandiri yang bisa diandalkan. Padahal, dengan website yang dirancang dengan baik dan dilengkapi sistem pemesanan langsung, tamu bisa booking tanpa perantara. Kamu dapat pembayaran penuh, dan hubungan dengan tamu pun lebih langsung.

Website hotel bukan pengganti OTA, tapi pelengkap yang bisa secara bertahap mengurangi ketergantungan kamu pada platform pihak ketiga.

Apa Saja yang Harus Ada di Website Hotel yang Benar-Benar Berfungsi?

Banyak website hotel yang tampilannya oke tapi tidak menghasilkan booking. Biasanya karena ada fitur atau elemen penting yang terlewat. Ini bukan soal estetika saja, tapi soal fungsi.

1. Sistem Pemesanan Langsung yang Mudah Dipakai

Kalau tamu harus klik terlalu banyak langkah atau mengisi terlalu banyak form sebelum bisa booking, mereka akan pergi. Sistem booking harus sesimpel mungkin: pilih tanggal, pilih kamar, bayar. Selesai.

Beberapa jasa pembuatan website hotel sudah mengintegrasikan sistem ini sejak awal, termasuk konfirmasi otomatis via email dan WhatsApp.

2. Foto yang Jujur dan Berkualitas

Foto yang terlalu diedit atau tidak merepresentasikan kondisi kamar aslinya bisa jadi bumerang. Tamu yang kecewa akan meninggalkan ulasan buruk, dan itu jauh lebih mahal daripada biaya sesi foto profesional.

Website hotel yang baik menampilkan foto kamar, area umum, fasilitas, dan sekitar lokasi secara jelas dan jujur.

3. Halaman Kamar yang Informatif

Setiap tipe kamar seharusnya punya halaman sendiri yang menjelaskan ukuran kamar, fasilitas yang tersedia (AC, WiFi, TV, kamar mandi dalam, dsb), pemandangan dari jendela, dan kapasitas tamu. Informasi yang lengkap mengurangi pertanyaan berulang dan membantu tamu memutuskan lebih cepat.

4. Halaman Lokasi dan Cara Menuju Hotel

Banyak tamu yang baru pertama kali ke kota tujuan. Mereka perlu tahu seberapa jauh hotel dari bandara, stasiun, atau objek wisata utama. Peta interaktif dan petunjuk arah yang jelas adalah nilai tambah yang sering diremehkan.

5. Ulasan dan Testimoni Tamu

Kepercayaan dibangun dari pengalaman orang lain. Menampilkan ulasan nyata dari tamu sebelumnya, baik yang dipilih secara manual maupun diintegrasikan langsung dari Google atau TripAdvisor, membuat calon tamu merasa lebih yakin.

Baca Juga: Jasa Membuat Website: Apa yang Perlu Kamu Tahu Sebelum Mulai

Jasa Pembuatan Website Hotel: Apa yang Membedakan yang Bagus dari yang Biasa?

Tidak semua jasa pembuatan website hotel menawarkan hal yang sama. Ada yang fokus di desain saja, ada yang hanya urusan teknis, dan ada yang menawarkan paket lengkap dari awal sampai website kamu benar-benar berjalan dan menghasilkan.

Salah Satu yang Layak Dipertimbangkan: Trenmasakini

Trenmasakini adalah salah satu jasa pembuatan website hotel yang cukup dikenal di Indonesia karena pendekatannya yang praktis. Mereka tidak hanya membangun website, tapi juga memastikan website tersebut siap untuk mendatangkan tamu.

Beberapa hal yang membuat Trenmasakini berbeda dari penyedia jasa lain:

• Website yang dibuat dioptimalkan untuk pencarian Google, jadi hotel kamu lebih mudah ditemukan tamu yang sedang mencari akomodasi di kota tujuan mereka
• Tampilan yang responsif di semua perangkat, termasuk ponsel, yang menjadi perangkat utama sebagian besar calon tamu saat ini
• Dukungan teknis yang bisa dihubungi setelah website selesai dibuat, bukan sekadar serahkan dan pergi
• Konten website yang disesuaikan dengan karakter dan keunggulan properti kamu, bukan template generik yang sama untuk semua hotel

Kalau kamu baru pertama kali ingin punya website hotel atau ingin mengganti website lama yang sudah tidak relevan, Trenmasakini bisa jadi titik awal yang layak untuk dipertimbangkan.

Apakah Website Hotel Perlu Dioptimasi untuk Google?

Singkatnya: ya, sangat perlu.

Bayangkan ada seseorang yang mengetik hotel murah di Yogyakarta dekat Malioboro di Google. Kalau website hotel kamu tidak muncul di halaman pertama, tamu itu tidak akan pernah tahu kamu ada, meskipun lokasi kamu persis di sebelah Malioboro.

Optimasi mesin pencari untuk website hotel bukan hal yang rumit, tapi butuh perhatian sejak awal:

1. Judul halaman dan deskripsi yang relevan. Setiap halaman di website kamu harus punya judul yang jelas dan mengandung kata kunci yang dicari calon tamu.
2. Kecepatan loading halaman. Google memberi penalti pada website yang lambat. Website hotel yang penuh foto besar harus dioptimalkan agar tetap cepat dibuka, terutama di koneksi mobile.
3. Konten yang terus diperbarui. Website yang jarang diperbarui dianggap kurang relevan oleh Google. Menambahkan halaman promo, artikel singkat tentang area sekitar hotel, atau update fasilitas terbaru bisa membantu menjaga peringkat pencarian.
4. Data terstruktur untuk hotel. Ini adalah kode teknis di belakang layar yang membantu Google memahami bahwa website kamu adalah properti hotel dengan informasi seperti harga, lokasi, dan fasilitas. Jasa pembuatan website hotel yang berpengalaman biasanya sudah memasukkan ini sejak awal.

Berapa Biaya Jasa Pembuatan Website Hotel?

Ini pertanyaan yang sering ditanyakan, dan jawabannya sangat bervariasi tergantung kebutuhan.

Secara umum, ada tiga kategori:

• Website sederhana tanpa sistem booking: Biasanya mulai dari Rp3 juta sampai Rp8 juta. Cocok untuk hotel kecil atau penginapan yang hanya butuh tampilan online sebagai referensi, dengan booking tetap via telepon atau WhatsApp.
• Website dengan sistem booking terintegrasi: Harga mulai dari Rp8 juta sampai Rp25 juta atau lebih, tergantung kompleksitas sistem dan jumlah tipe kamar. Ini opsi yang paling masuk akal untuk hotel yang ingin serius mengurangi ketergantungan pada OTA.
• Website dengan desain kustom penuh dan fitur tambahan: Untuk hotel butik, resort, atau properti yang butuh tampilan premium dan fitur khusus seperti integrasi channel manager, harga bisa mulai dari Rp25 juta ke atas.

Yang perlu diingat: biaya pembuatan website adalah investasi satu kali (atau berkala untuk pembaruan), sedangkan komisi OTA terus berjalan setiap ada booking. Dalam jangka panjang, punya website sendiri hampir selalu lebih menguntungkan secara finansial.

Konten Website Hotel yang Sering Diabaikan tapi Penting

Selain halaman kamar dan sistem booking, ada beberapa konten yang sering terlewat tapi sebenarnya cukup berpengaruh terhadap keputusan tamu:

1. Halaman FAQ

Tamu sering punya pertanyaan yang sama berulang kali: apakah ada parkir gratis, boleh bawa hewan peliharaan, jam check-in paling awal berapa. Menjawab pertanyaan ini di website menghemat waktu staf dan membantu tamu merasa lebih siap.

2. Paket spesial dan promo

Kalau ada paket honeymoon, paket keluarga, atau promo akhir tahun, tampilkan di website dengan jelas. Ini juga konten yang bagus untuk diperbarui secara berkala agar website tetap aktif di mata Google.

3. Informasi area sekitar

Tamu yang datang dari luar kota sering ingin tahu restoran terdekat, objek wisata yang bisa dijangkau jalan kaki, atau rekomendasi transportasi lokal. Hotel yang menyediakan informasi ini terasa lebih personal dan membantu.

4. Kebijakan pembatalan

Ketidakjelasan soal kebijakan refund adalah salah satu alasan tamu ragu memesan langsung. Tampilkan kebijakan ini dengan bahasa yang mudah dipahami, bukan jargon hukum yang membingungkan.

Sudah Saatnya Website Hotel Kamu Bekerja Lebih Keras

Website bukan sekadar kartu nama digital. Kalau dirancang dengan benar, website hotel kamu bisa menjadi sales person yang bekerja 24 jam sehari, 7 hari seminggu, tanpa minta komisi.

Langkah pertama yang bisa kamu ambil sekarang:

1. Audit website yang sudah ada. Apakah masih relevan? Apakah mudah dipakai di ponsel? Apakah ada sistem booking langsung?
2. Tentukan kebutuhan utama: apakah kamu butuh website baru dari nol, atau hanya perlu pembaruan signifikan pada yang sudah ada?
3. Hubungi beberapa jasa pembuatan website hotel, termasuk Trenmasakini, untuk membandingkan pendekatan dan harga mereka.
4. Pastikan siapapun yang kamu pilih memahami bisnis hotel, bukan hanya urusan teknis pembuatan website.

Setiap bulan tanpa website yang berfungsi adalah bulan di mana kamu membayar komisi yang sebenarnya bisa dihindari.

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan soal Jasa Pembuatan Website Hotel

1. Berapa lama proses pembuatan website hotel biasanya selesai?

Tergantung kompleksitasnya, tapi rata-rata berkisar antara 2 sampai 6 minggu. Website sederhana tanpa sistem booking bisa selesai lebih cepat, sedangkan website dengan sistem booking terintegrasi dan desain kustom butuh waktu lebih lama.

2. Apakah website hotel perlu diperbarui secara rutin?

Ya. Website yang jarang diperbarui akan turun peringkat di Google dan terasa usang bagi tamu. Perbarui promo, tambahkan konten baru tentang fasilitas atau area sekitar, dan pastikan semua informasi tetap akurat.

3. Apa perbedaan website hotel dan halaman di OTA?

Di OTA, kamu berbagi platform dengan ratusan hotel lain dan membayar komisi setiap ada booking. Website sendiri memberi kamu kendali penuh atas tampilan, informasi, harga, dan hubungan langsung dengan tamu tanpa potongan.

4. Apakah hotel kecil atau penginapan juga butuh website?

Sangat butuh. Hotel kecil justru lebih diuntungkan karena bisa membangun identitas yang lebih personal dan menonjol dari kompetitor yang hanya mengandalkan OTA.

5. Bagaimana cara tahu apakah jasa pembuatan website hotel yang dipilih sudah berpengalaman?

Minta lihat portofolio website hotel yang pernah mereka buat, tanya bagaimana mereka menangani SEO dan kecepatan website, dan pastikan mereka menyediakan dukungan teknis setelah website selesai.